Política de Privacidad

Cuando usas nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico, área de interés y tu mensaje. También puedes agregar el nombre de tu empresa, pero ese campo es opcional. Para enviar el formulario, marcas una casilla de consentimiento que confirma que aceptas que te contactemos sobre tu consulta.

Cuando usas el chat de nuestro Asesor de IA, recopilamos los mensajes que escribes para que el asistente pueda responder. Por favor, no ingreses información personal o financiera sensible en el chat.

También recopilamos datos técnicos básicos, como tu dirección IP y los metadatos de la solicitud. Usamos esto únicamente para seguridad y para limitar el abuso del sitio.

Usamos los datos de tu formulario de contacto con un solo propósito: responder a tu consulta y darle seguimiento. No los usamos para marketing no relacionado.

Usamos los mensajes que envías en el Asesor de IA para generar respuestas durante tu conversación. Usamos los datos técnicos solo para mantener el sitio seguro y aplicar límites de uso que protegen el servicio.

El Asesor de IA es un asistente de chat en nuestro sitio. Los mensajes que escribes se envían a nuestro proveedor de modelos de IA, Anthropic, para que pueda generar una respuesta. Te pedimos que no compartas información personal o financiera sensible en el chat.

El chat tiene límites de uso para prevenir el abuso, y las transcripciones del chat no se usan para entrenar modelos de IA. El Asesor puede equivocarse, así que confirma cualquier asunto importante con una persona de nuestro equipo.

Para operar el sitio, dependemos de un grupo reducido de proveedores de servicios confiables (también llamados subprocesadores). Compartimos datos con ellos únicamente para operar el sitio. Son: Vercel (alojamiento y analítica), Supabase (la base de datos que almacena los envíos de contacto), Resend (nos envía notificaciones por correo cuando llega una nueva consulta), Anthropic (impulsa el Asesor de IA), Upstash (límites de uso) y Cloudflare Turnstile (protección contra bots).

Compartimos tus datos solo con los proveedores de servicios mencionados arriba, y solo para que nos ayuden a operar el sitio. No vendemos tus datos personales, y no usamos cookies publicitarias ni rastreo entre sitios.

Conservamos los envíos de contacto el tiempo que necesitemos para darte seguimiento y para nuestros registros comerciales. Si quieres que eliminemos tu información, solo escríbenos a hello@struxture.co y nos encargaremos de ello.

Tus datos se cifran en tránsito mediante HTTPS. Aplicamos el acceso de mínimo privilegio, lo que significa que solo se otorga el acceso necesario, y nuestra base de datos está protegida por defecto. Ningún sistema puede garantizarse perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Para hacer una solicitud, escríbenos a hello@struxture.co y te responderemos.

Usamos Vercel Web Analytics, que es agregado y sin cookies. Nos da estadísticas generales de las páginas sin usar cookies publicitarias, sin rastrearte en otros sitios y sin vender tus datos.

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos información de ellos de manera intencional.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión aquí con una fecha actualizada.

Para cualquier solicitud de privacidad, datos o legal, incluyendo acceso, corrección o eliminación, escríbenos a hello@struxture.co.